Ako putnik ne odgovara na Vaše pozive ili SMS poruke, pokušajte da mu pošaljete BlaBlaCar poruku. Idite na “Vaše vožnje”, pronađite svoju vožnju i kliknite na putnika kog niste uspeli da kontaktirate. Zatim, kliknite na “Poruka na BlaBlaCar-u”. Putnik će o poruci biti obavešten putem e-maila.
Ako posle nekoliko pokušaja i dalje ne uspevate da stupite u kontakt sa putnikom, možete otkazati njegovu rezervaciju i izjaviti da je bio nedostupan. Putnik će o tome biti obavešten istog trenutka putem a njegovo mesto biće oslobođeno.