Indiferent dacă ai nevoie să pui întrebări sau să organizezi detaliile unei curse, contactul cu un membru începe cu un mesaj.
- Pasageri: trimite mesaje șoferilor înainte sau după ce ai rezervat. Doar apasă pe Contactează șoferul din oferta lor de cursă. Notă: Dacă nu ai rezervat încă și vrei să îți asiguri un loc acum, poți selecta Solicită rezervare sau Rezervă dacă șoferul acceptă rezervări instantanee (caută iconița cu fulger mic în oferta cursei). Trimite șoferului un mesaj și prezintă-te. Majoritatea șoferilor răspund în câteva ore. Te rugăm să reții că în partea de sus a discuției poți verifica timpul mediu de răspuns al șoferului.
- Șoferi: trimite mesaje pasagerilor după ce aceștia ți-au trimis deja un mesaj, o solicitare de rezervare sau au rezervat un loc în cursa ta. Mergi la Inbox și apasă pe un fir de mesaje pentru a citi și răspunde la mesaje.
Notă: Un acord prin mesaje nu este considerat o rezervare validă. O rezervare trebuie confirmată prin sistemul de rezervare online BlaBlaCar.