Quando riceverai gli accrediti?

Dopo che il viaggio è stato effettuato, il passeggero e il conducente hanno 24 ore per sollevare un reclamo. Nessun trasferimento di denaro verrà effettuato nelle 24 ore successive al viaggio. 

Una volta che la corsa è stata confermata, l'accredito verra' effettuato automaticamente sul metodo di accredito da te indicato.

 

La tua banca e il metodo di accredito scelto determinano quanto tempo dovrai aspettare prima di vedere la somma sul tuo conto. 

  • Paypal: entro 1 giorno lavorativo
  • Bonifico bancario: fino a 5 giorni lavorativi (weekend e festivi esclusi)

Assicurati di aver aggiunto o aggiornato i tuoi dati (Iban o conto PayPal) sulla pagina Modalità di accredito del tuo profilo. Una volta trasferita la somma, puoi sempre verificare lo Stato degli accrediti.

 

Ti informiamo che la Germania e l'Italia confinano con paesi dove i passeggeri pagano i conducenti in contanti (e la spesa di servizio online) per il viaggio.

Per questo motivo, quando pubblichi un viaggio transfrontaliero sulla piattaforma tedesca o italiana, devi sapere che:

  • Se il viaggio attraversa il confine di un paese in cui è richiesto il pagamento online da parte dei passeggeri, questi pagheranno il viaggio e la spesa di servizio online attraverso la piattaforma BlaBlaCar (ad esempio, dall'Italia verso la Francia).
  • Tuttavia, se il viaggio attraversa il confine di un paese in cui è richiesto il pagamento in contanti, i passeggeri pagheranno il viaggio in contanti (e pagheranno la spesa di servizio online) (ad esempio, dall'Italia alla Polonia).

Ecco come verificare in che modo sarai pagato dai passeggeri:

  1. Vai su I tuoi viaggi
  2. Clicca su Modifica la tua offerta
  3. Sotto la voce Importo vedrai se i passeggeri pagano online o in contanti.

NB: Puoi verificare il metodo di pagamento dei passeggeri anche nell'e-mail di conferma della prenotazione. 

Le nostre Condizioni di annullamento e rimborso variano a seconda della modalità di pagamento. Per i viaggi in contanti, purtroppo non possiamo inviarti un indennizzo. Tuttavia, se i passeggeri pagano online, sarai coperto dalle nostre Condizioni di annullamento e rimborso.

Ti ricordiamo che quando ricevi l'accredito sul tuo conto PayPal o sul quello bancario, questo apparirà con la dicitura "PayPal". Tuttavia, se verifichi i dettagli dell'accredito e l'importo, vedrai che è collegato al tuo viaggio su BlaBlaCar.

In paesi come Brasile, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, India, Messico, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Turchia e Ucraina, i passeggeri pagano il conducente in contanti. Quindi, se viaggi in uno di questi Paesi, pagherai il conducente direttamente in contanti durante il viaggio.

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