Hast du dein Passwort vergessen? Probleme beim Einloggen? Es ist Zeit zurückzusetzen!
Dein Passwort zurücksetzen
- Klicke auf Einloggen > Weiter mit E-Mail
- Wähle Kennwort vergessen
- Gib deine E-Mail-Adresse an und klicke auf Senden
Du erhälst einen Link (24 Stunden lang gültig), um ein neues Kennwort zu erstellen. Überprüfe deinen Spam-Ordner und deaktiviere deinen E-Mail-Scanner oder deine Antiviren-Software, da sonst der Link abläuft oder du ihn nicht öffnen kannst.
Dein Passwort ändern
- Gehe zu Profil > Konto> Kennwort
- Gib dein aktuelles Passwort ein
- Gib dein neues Kennwort ein und bestätige dieses
- Klicke auf Neues Kennwort speichern
So erstellst du ein Passwort, um dich direkt anzumelden:
Wenn du ein BlaBlaCar-Profil erstellt hast, indem du dich mit Facebook verbunden hast, war es nicht erforderlich, ein Passwort zu erstellen. Du hast jedoch die Möglichkeit, dich direkt anzumelden, indem du ein Passwort erstellst.
So geht's:
- Melde dich aus deinem BlaBlaCar-Konto ab
- Folge den oben beschrieben Schritten, um dein Passwort zurückzusetzen
Tipp: Vergiss nicht, ein einzigartiges Passwort zu erstellen und teile dein Passwort niemals in E-Mails oder anderen Nachrichten.
Fehlerbehebung
Wenn du dein Passwort geändert hast und dich nicht anmelden kannst, kann das einige Gründe haben:
Du hast keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten
Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Wenn du nichts von uns erhalten hast, wende dich bitte an deinen E-Mail-Anbieter, um zu prüfen, ob unsere E-Mails zugestellt werden.
Du hast eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, aber der Link funktioniert nicht
Wenn du die E-Mail mit der Aufforderung, ein neues Passwort festzulegen, findest und der Link nicht funktioniert, liegt das daran, dass er nur 24 Stunden lang gültig ist. Keine Sorge, du kannst einen neuen Link anfordern.
Du hast kein Passwort
Wenn du bei der Registrierung bei BlaBlaCar kein Passwort festgelegt hast (z. B. wenn du dich mit Facebook anmeldest), kannst du ein Passwort erstellen, indem du die Schritte zum Zurücksetzen deines Passworts befolgst.
Du hast den Zugriff auf die E-Mail-Adresse in deinem Profil verloren
Aus Sicherheitsgründen musst du in der Lage sein, auf die mit deinem BlaBlaCar-Profil verbundene E-Mail-Adresse zuzugreifen, um dein Passwort zurückzusetzen. Wenn du keinen Zugang zu deinem E-Mail-Postfach hast, kontaktiere uns bitte.