Що робити, якщо водій просить оплатити онлайн?

Поїздки з водіями-попутниками оплачуються лише готівкою під час поїздки. 

Робити або просити про передоплату суворо заборонено. 

Квитки на автобус оплачуються онлайн, під час бронювання, лише на сайті https://www.blablacar.com.ua або https://busfor.ua/

Залишити скаргу на запит оплати поза сайтом

Якщо водій у месенджері надсилає вам посилання на схожий сайт з проханням оплатити поїздку, проігноруйте його та натисніть кнопку "Поскаржитись" або напишіть нам про це порушення. 

Повідомити про підозрілі повідомлення

  1. Перейдіть до Вхідних і виберіть діалог, про який ви хочете повідомити;
  2. Внизу виберіть Наші правила, далі натисніть Поскаржитись на розмову;
  3. Вкажіть причину скарги та розкажіть деталі. 

Повідомити про підозрілі листи

Якщо ви отримуєте підозрілі листи, відразу ж повідомте нам про це.


Як зрозуміти, що перед вами шахрай 

Шахрай (аферист тощо) спробує перевести вас в інший месенджер або дізнатися ваші персональні дані.

Ніколи не повідомляйте ваші контакти (ел.пошта і телефон) в повідомленнях до бронювання.

Переконайтеся, що лист, який ви отримали — дійсно від BlaBlaCar.

  • Фішинг: вид шахрайства, коли ви отримуєте електронного листа або посилання, яке імітує BlaBlaCar або інші сайти. У таких посиланнях і повідомленнях є помилки або інші незначні зміни. Ці повідомлення / посилання призначені для того, щоб обманом змусити вас надати конфіденційну інформацію, таку як паролі або номери кредитних карт.
  • Шахрайство з передоплатою: водій пропонує оплатити поїздку заздалегідь (повністю або частково) на особистий рахунок або за «спеціальним» посиланням.

Правила безпечних поїздок:

  • Не переходьте в месенджери. Обговорюйте деталі поїздки в повідомленнях на BlaBlaCar.
  • Не передавайте ваші контакти в повідомленнях до бронювання.
  • Відмовтеся від поїздки, якщо вам не вдалося забронювати місце. Не покладайтеся на обіцянки іншого користувача.
  • Не переказуйте кошти заздалегідь.
  • Не переходьте за посиланнями, які ви отримуєте від інших користувачів.
  • Якщо водій змінює умови поїздки (підвищує ціну, просить оплатити наперед, змінює транспорт або кількість пасажирів), обов'язково залиште скаргу в його профілі.
Чи була ця стаття корисною?
Не знайшли відповіді на питання? Зв'яжіться з нами