Як повідомити про технічну проблему

Нам шкода, що ви зіткнулися з технічною проблемою чи багом!

Для початку спробуйте:

  • Перевірте підключення до Інтернету.
  • Оновіть програму до останньої версії.
  • Якщо ви використовуєте актуальну версію програми, спробуйте перевстановити застосунок.
  • Якщо проблема виникла з сайтом, очистіть браузер: видаліть історію відвідувань, кукі та кеш.
  • Вимкніть блокувальник реклами або VPN-сервіс.
  • Відкрийте сайт у режимі інкогніто. 

Проблема залишилася? Зв'яжіться з нами через контактну форму і докладно опишіть її у зверненні. Зробіть скриншот або повідомите про помилку, яку видає система — так нам буде легше розібратися в ситуації та допомогти!

Не знайшли відповіді на питання? Зв'яжіться з нами

Чи була ця стаття корисною?

407 з 2795 вважають статтю корисною