Щоб укріпити довіру в спільноті попутників, необхідно дотримуватися умови: один номер телефону = одна реальна людина. Тобто кожна особа, яка користується BlaBlaCar, повинна мати власний обліковий запис.
Створений профіль проходить автентифікацію, має унікальну історію відгуків, дані з нього, наприклад номер телефону, перевіряються з метою підтримання довіри та безпеки.
У випадку бронювань чи публікації поїздки від імені іншої людини попутники часто скаржилися на 2 речі:
-
На місце зустрічі приїжджає інша людина, не та, з чийого профілю було заброньовано поїздку. Це не завжди приємний сюрприз, особливо, якщо дівчина домовлялася їхати з дівчиною, а на місце зустрічі прийшов чоловік.
-
Неможливо знайти на сервісі пасажира, з яким їхали і якому хотіли залишити відгук. Це шкодить функціональності та надійності системи відгуків.
Такі ситуації можуть призвести до непорозумінь, скасування поїздки в останній момент і викликати недовіру до вас. Тому кожному, хто бажає скористатися сервісом BlaBlaCar, необхідно створити власний профіль.
Це займе всього 30 секунд, а все, що потрібно - адреса електронної пошти та номер телефону!