Що робити, якщо водій скасував поїздку або не приїхав?

Водії рідко скасовують поїздки, тому що вони також зацікавлені в тому, щоб знайти пасажирів.

Але якщо водій все ж змушений це зробити, ми відразу повідомимо вас на електронну пошту та по SMS, щоб ви могли знайти іншу поїздку.

Що робити, якщо водій скасував поїздку або не приїхав?

Зазвичай водії намагаються вчасно з'являтися на місці зустрічі. Але запізнення все ж можливе, особливо, якщо ви підсідаєте у проміжному пункті його подорожі. Тому рекомендуємо зателефонувати водію та зачекати 30 хвилин.

Якщо водій все ж таки не з’явився  - обов'язково повідомте нам, що у вас не було поїздки з цим водієм: на панелі користувача відкрийте вкладку “Ваші поїздки”, знайдіть потрібне бронювання та підтвердьте, що у вас не було поїздки з цим водієм.

Чи була ця стаття корисною?
Не знайшли відповіді на питання? Зв'яжіться з нами