Коли я отримаю повернення сервісного збору?

Якщо ви оплатили сервісний збір, він діє 24 години.

  • Навіть якщо водій скасує поїздку або ваше бронювання, ви можете забронювати іншу поїздку в рамках цього збору.
  • Якщо ж інша поїздка не знайдеться, гроші повернуться на рахунок автоматично. Термін зарахування переказу залежить від банку. Сервісний збір з'явиться на вашому рахунку протягом 3-5 днів.

У вкладці Оплата ви можете перевірити інформацію про сервісний збір та повернення коштів. Зараз ця інформація доступна тільки в застосунку, але незабаром з'явиться в мобільній та вебверсії сайту.

Важливо! Якщо ви скасували бронювання за власним бажанням (передумали їхати), то, на жаль, ми не можемо повернути сервісний збір. Будь ласка, пам'ятайте, що бронювання поїздки - це свого роду гарантія для водія, що він матиме попутника. Тому ми просимо всіх пасажирів відповідально підходити до вибору подорожі.

Не знайшли відповіді на питання? Зв'яжіться з нами

Чи була ця стаття корисною?

1868 з 6014 вважають статтю корисною