Довідковий центр

Популярні статті

• Бронювання поїздки з попутниками: інструкція для новачків

  Заповніть профіль Заповнений профіль дає потенційним водіям можливість дізнатися про вас більше, коли ви подає...

  Детальніше >

• Як оплачуються поїздки з попутниками?

  Поїздки з водіями-попутниками на легкових автомобілях оплачуються лише готівкою під час поїздки.  Під час броню...

  Детальніше >

• Як мені знайти поїздку?

  Знайти поїздку просто! Відкрийте BlaBlaCar та вкажіть, куди й коли ви хочете їхати. Оберіть найзручнішу поїздк...

  Детальніше >

• Правила скасування бронювань і повернення коштів за спільні поїздки

  Плани можуть змінитися, й іноді вам або водієві доводиться скасовувати поїздку. Дізнайтеся, чи зможете ви отрим...

  Детальніше >

• Як редагувати дані в автобусному квитку?

  На жаль, змінити дані після купівлі квитка технічно неможливо. Тому ми просимо уважно перевіряти інформацію про...

  Детальніше >

• Якщо ви не отримали лист із підтвердженням бронювання

  Після успішної оплати ми надішлемо автобусний квиток на вашу електронну адресу, зазначену при бронюванні. Лист ...

  Детальніше >

• Що робити, якщо водій просить оплатити онлайн?

  Поїздки з водіями-попутниками оплачуються лише готівкою під час поїздки. Сервісний збір оплачується під час бро...

  Детальніше >

• Коли я отримаю повернення сервісного збору?

  Якщо ви оплатили сервісний збір, він діє 24 години. Навіть якщо водій скасує поїздку або ваше бронювання, ви м...

  Детальніше >

• Як повернути квитки на автобус, якщо плани змінились?

  Якщо ваші плани змінилися чи поїздка скасувалась з особистих обставин, варто повернути квиток до початку поїздк...

  Детальніше >

• Як водієві скасувати бронювання пасажира?

  Змінились плани в останню хвилину? Дуже важливо скасувати вашу поїздку якомога швидше! Ваші пасажири мають бути...

  Детальніше >

• Сервісний збір BlaBlaCar

  Можливо ви помітили, що вартість поїздки, яку ви опублікували як водій, може відрізнятись у пошуку. Це пов'язан...

  Детальніше >

• Чому не вдається зареєструватись/увійти?

  Якщо у вас виникли проблеми з реєстрацією або входом в профіль, ось кілька причин, чому: Ви закрили профіль чер...

  Детальніше >

• Змінити або відновити пароль

  Забули пароль? Є проблеми зі входом в профіль? Час відновити пароль! Щоб відновити пароль: Перейдіть на стор...

  Детальніше >

• Додати фото в профіль

  Чим більше інформації про себе ви додали у свій профіль, тим швидше ви знайдете попутників. Наявність фотографі...

  Детальніше >

• Захист вашого облікового запису

  Команда BlaBlaCar докладає зусиль, щоб платформа була захищена, а дані наших користувачів оброблялися з максима...

  Детальніше >

• Чому BlaBlaCar може заблокувати обліковий запис

  Профіль може бути заблокований в разі порушення вами Умов використання сервісу. При блокуванні профілю ми завжд...

  Детальніше >

• Про сервісні збори

  У деяких країнах BlaBlaCar вже є платним. Тобто, якщо пасажир хоче забронювати поїздку, йому необхідно сплатити...

  Детальніше >