Довідковий центр
Пошук
Популярні статті
-
Бронювання поїздки з попутниками: інструкція для новачків
Заповніть профіль Заповнений профіль дає потенційним водіям можливість дізнатися про вас більше, коли ви подає...
Детальніше >
-
Як оплачуються поїздки з попутниками?
Поїздки з водіями-попутниками на легкових автомобілях оплачуються лише готівкою під час поїздки. Під час броню...
Детальніше >
-
Як мені знайти поїздку?
Знайти поїздку просто! Відкрийте BlaBlaCar та вкажіть, куди й коли ви хочете їхати. Оберіть найзручнішу поїздк...
Детальніше >
-
Правила скасування бронювань і повернення коштів за спільні поїздки
Плани можуть змінитися, й іноді вам або водієві доводиться скасовувати поїздку. Дізнайтеся, чи зможете ви отрим...
Детальніше >
-
Як редагувати дані в автобусному квитку?
На жаль, змінити дані після купівлі квитка технічно неможливо. Тому ми просимо уважно перевіряти інформацію про...
Детальніше >
-
Якщо ви не отримали лист із підтвердженням бронювання
Після успішної оплати ми надішлемо автобусний квиток на вашу електронну адресу, зазначену при бронюванні. Лист ...
Детальніше >
-
Що робити, якщо водій просить оплатити онлайн?
Поїздки з водіями-попутниками оплачуються лише готівкою під час поїздки. Сервісний збір оплачується під час бро...
Детальніше >
-
Коли я отримаю повернення сервісного збору?
Якщо ви оплатили сервісний збір, він діє 24 години. Навіть якщо водій скасує поїздку або ваше бронювання, ви м...
Детальніше >
-
Як повернути квитки на автобус, якщо плани змінились?
Якщо ваші плани змінилися чи поїздка скасувалась з особистих обставин, варто повернути квиток до початку поїздк...
Детальніше >
-
Як водієві скасувати бронювання пасажира?
Змінились плани в останню хвилину? Дуже важливо скасувати вашу поїздку якомога швидше! Ваші пасажири мають бути...
Детальніше >
-
Сервісний збір BlaBlaCar
Можливо ви помітили, що вартість поїздки, яку ви опублікували як водій, може відрізнятись у пошуку. Це пов'язан...
Детальніше >
-
Чому не вдається зареєструватись/увійти?
Якщо у вас виникли проблеми з реєстрацією або входом в профіль, ось кілька причин, чому: Ви закрили профіль чер...
Детальніше >
-
Змінити або відновити пароль
Забули пароль? Є проблеми зі входом в профіль? Час відновити пароль! Щоб відновити пароль: Перейдіть на стор...
Детальніше >
-
Додати фото в профіль
Чим більше інформації про себе ви додали у свій профіль, тим швидше ви знайдете попутників. Наявність фотографі...
Детальніше >
-
Захист вашого облікового запису
Команда BlaBlaCar докладає зусиль, щоб платформа була захищена, а дані наших користувачів оброблялися з максима...
Детальніше >
-
Чому BlaBlaCar може заблокувати обліковий запис
Профіль може бути заблокований в разі порушення вами Умов використання сервісу. При блокуванні профілю ми завжд...
Детальніше >
-
Про сервісні збори
У деяких країнах BlaBlaCar вже є платним. Тобто, якщо пасажир хоче забронювати поїздку, йому необхідно сплатити...
Детальніше >