Ako putnik otkaže rezervaciju pre polaska, o tome ćete biti obavešteni istog trenutka putem e-mail i SMS poruke. Rezervisano mesto će odmah biti oslobođeno, i iz našeg iskustva, verovatno ćete brzo dobiti novu rezervaciju.
Ako putnik otkaže posle predviđenog polaska, ili se jednostavno ne pojavi, obavestite nas da niste putovali sa njim. Sa kontrolne table idite na odeljak “Vaše vožnje”, kliknite na putnika te potvrdite da niste putovali zajedno.