Что такое сервисный сбор/почему моя поездка стоит дороже в поиске?

Возможно вы заметили, что стоимость поездки, которую вы опубликовали как водитель, может отображаться иначе в поиске. Это связано с тем, что в нее включен сервисный сбор для пассажиров.

 

Как работает сервисный сбор

Сервисный сбор оплачивают онлайн только пассажиры во время бронирования поездки. При этом оплата, установленная при публикации поездки, для водителя остается неизменной. Пассажир, как и раньше, оплатит сумму, которую указал водитель наличными, после поездки. 

Если поездка не подтвердится или ее отменит водитель, то мы вернем сервисный сбор пассажиру. 

 

Как рассчитывается сервисный сбор

Сумма оплаты рассчитывается исходя из цены, которую водитель устанавливает за свою поездку. Пассажиры увидят общую стоимость, которая включает сервисный сбор и оплату наличными, установленную водителем.

 

Как оплачивается сервисный сбор

Пассажиры оплачивают сервисный сбор при бронировании. Доступны следующие способы оплаты сбора:

  1. Кредитная или дебетовая карта Mastercard и Visa
  2. Картой «Мир»
  3. Google Pay
  4. Apple Pay

Возврат средств

В случае, если водитель отменит бронирование, пассажир сможет найти другую поездку в течение 24 часов. Сбор будет автоматически переведен на новое бронирование. Если ни одно из бронирований не подтвердится, мы вернем сервисный сбор пассажиру. 

Была ли эта статья полезной?
Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами