Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в профиль, вот несколько причин, почему:
Вы закрыли профиль из-за негативных оценок
Если вы закрыли свою учетную запись из-за отрицательных оценок, то повторная регистрация с тем же номером телефона или электронной почтой будет заблокирована. В таком случае, вы можете повторно активировать свой аккаунт по запросу. Обратите внимание, что отрицательные оценки останутся в профиле.
У вас уже есть профиль
Возможно, у вас уже есть аккаунт, который зарегистрирован с вашей электронной почтой. Войдите в систему, указав этот адрес электронной почты и свой пароль. Вы всегда можете запросить новый пароль, если вы забыли предыдущий.
Вы зарегистрировались с помощью своей учетной записи Apple или Facebook
Ваш профиль уже существует с вашими учетными данными Facebook или Apple, но вы попытались войти в систему с помощью электронной почты. Мы рекомендуем войти в систему с помощью вашей учетной записи Apple или Facebook. Чтобы входить в аккаунт напрямую, создайте пароль.
Вы сбросили свой пароль, но все еще не можете войти в профиль
Если вы сбросили пароль, но все еще не можете войти в систему, мы рекомендуем переустановить приложение или проверить, активированы ли файлы cookie в настройках вашего браузера. Для Android вам также необходимо перейти в Настройки телефона > Приложения > BlaBlaCar > Память > Стереть данные.
Если это не сработает, попробуйте использовать режим инкогнито или другой браузер при сбросе пароля.
Все еще испытываете трудности? Свяжитесь с нами, чтобы мы смогли помочь.