Почему я не могу зарегистрироваться/войти в профиль?

 

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в профиль, вот несколько причин, почему:

 

Вы закрыли профиль из-за негативных оценок 

Если вы закрыли свою учетную запись из-за отрицательных оценок, то повторная регистрация с тем же номером телефона или электронной почтой будет заблокирована. В таком случае, вы можете повторно активировать свой аккаунт по запросу. Обратите внимание, что отрицательные оценки останутся в профиле.

 

У вас уже есть профиль 

Возможно, у вас уже есть аккаунт, который зарегистрирован с вашей электронной почтой. Войдите в систему, указав этот адрес электронной почты и свой пароль. Вы всегда можете запросить новый пароль, если вы забыли предыдущий. 

 

Вы зарегистрировались с помощью своей учетной записи Apple или Facebook

Ваш профиль уже существует с вашими учетными данными Facebook или Apple, но вы попытались войти в систему с помощью электронной почты. Мы рекомендуем войти в систему с помощью вашей учетной записи Apple или Facebook. Чтобы входить в аккаунт напрямую, создайте пароль.

 

Вы сбросили свой пароль, но все еще не можете войти в профиль

Если вы сбросили пароль, но все еще не можете войти в систему, мы рекомендуем переустановить приложение или проверить, активированы ли файлы cookie в настройках вашего браузера. Для Android вам также необходимо перейти в Настройки телефона > Приложения > BlaBlaCar > Память > Стереть данные.

Если это не сработает, попробуйте использовать режим инкогнито или другой браузер при сбросе пароля.

 

Все еще испытываете трудности? Свяжитесь с нами, чтобы мы смогли помочь. 

 

Была ли эта статья полезной?
Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами