Изменить или сбросить пароль

Забыли пароль? Есть сложности со входом в профиль? Пора сбросить пароль! 

Чтобы сбросить пароль:

  1. Перейдите на страницу Вход > Войти через эл.почту
  2. Выберите Я не помню пароль
  3. Впишите свою эл.почту и нажмите Отправить

Вы получите ссылку на почту (действует 24 часа) чтобы Создать новый пароль. Возможно, вам потребуется проверить папку со спамом, так как ссылка для смены пароля может оказаться там. 

Чтобы изменить пароль:

  1. Перейдите в Профиль > Учетная запись > Пароль
  2. Введите ваш текущий пароль
  3. Впишите и подтвердите новый пароль 
  4. Нажмите Сохранить новый пароль

Создать пароль, чтобы выполнять вход напрямую:

При создании аккаунта на BlaBlaCar с помощью Facebook или Apple, вам не требовалось вводить пароль. Однако у вас есть возможность создать пароль и входить в профиль напрямую.

Вот как:

  1. Нажмите Выйти из профиля BlaBlaCar
  2. Следуйте инструкции выше о том, как сбросить пароль

Совет: создайте уникальный пароль и никому не сообщайте его.

 

Устранение неполадок и решения 

Если вы изменили свой пароль и не можете войти в профиль, вот возможные причины:

Вы не получили письмо для сброса пароля

Если вы не получаете никаких писем от BlaBlaCar, пожалуйста, свяжитесь с вашим почтовым сервисом (mail.ru, yandex.ru и т.д.), чтобы убедиться, что наши сообщения доставляются на ваш адрес. Некоторые почтовые сервисы используют очень чувствительные антиспам-фильтры, которые ошибочно расценивают наши письма как нежелательные.

Вы получили письмо для смены пароля, но ссылка не работает

Если вы нашли электронное письмо для сброса пароля, а ссылка не работает значит ее срок действия (24 часа) истек. Не волнуйтесь, вы можете запросить новую ссылку для смены пароля

У вас нет пароля

Если вы не установили пароль при регистрации на BlaBlaCar (например, если вы вошли в систему с помощью Apple или Facebook), вы можете создать пароль, выполнив шаги по сбросу пароля, которые указаны выше.

Вы потеряли доступ к адресу электронной почты, который указан в профиле

В целях безопасности вы должны иметь доступ к адресу электронной почты, который связан с вашим аккаунтом на BlaBlaCar, чтобы сбросить пароль. Если у вас нет доступа к вашей электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

Была ли эта статья полезной?
Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами