Как пассажиру отменить бронирование?

Отменив бронирование до времени выезда, вы получите полный возврат сбора за услуги. Если водитель отменит поездку или не подтвердит ваш запрос на бронирование, вы сможете забронировать другую совместную поездку в течение 24 часов с момента оплаты, без повторной оплаты сбора за услуги. Если поездка всё же не состоится, мы вернем всю стоимость сбора.

Чтобы отменить бронирование с попутчиком:

  1. В профиле перейдите в Ваши поездки
  2. Выберите бронирование, которое хотите отменить и нажмите Отменить
  3. Расскажите почему вы отменяете бронирование
  4. Подтвердите своё действие.

Не забудьте предупредить водителя перед отменой бронирования. Это важно для поддержания уровня доверия в сообществе.

 

Обращаем внимание: В некоторых случаях причина отмены должна быть подтверждена водителем, это может занять от 1 до 7 дней. Статус возврата вы найдете в разделе «Платежи и возвраты».

Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 1722 из 3206