Как вернуть оплату (сбор за услуги), если поездка не состоялась?

Сожалеем, если ваша поездка не состоялась.

Если вы оплатили сбор за услуги, но поездка отменилась по вине водителя, мы возместим вам оплату.

Важно! Чтобы получить автоматическое возмещение, обязательно укажите причину, по которой не состоялась поездка. Это следует сделать прямо на странице поездки. 

Срок зачисления перевода зависит от банка. Как правило, деньги приходят в течение нескольких дней (максимальный срок - до двух недель).

Если вы отменяете бронирование по своему желанию (например, передумали ехать), к сожалению, мы не сможем вернуть вам сервисный сбор. Впрочем, если Ваши планы изменились, Вы можете найти и забронировать другие поездки в рамках одного сервисного сбора. Оплата действует 24 часа.

 

 

 

 

 

Была ли эта статья полезной?
Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами