Как отменить поездку?

Планы изменились в последнюю минуту? Очень важно отменить вашу поездку как можно скорее!

Ваши пассажиры должны быть проинформированы об отмене заблаговременно, чтобы у них была возможность найти другую поездку. Вы можете отменить поездку прямо в вашем аккаунте.

Причины отменить поездку в последнюю минуту могут появиться у каждого из нас, и очень важно сделать это прямо на сайте или в приложении

Для этого:

  • Нажмите «Просмотреть поездку и пассажиров», а затем - "Ваша поездка"
  • Выберите функцию "Отменить" и подтвердите действие

Как только вы сделаете это, ваши пассажиры будут немедленно уведомлены по email и SMS. Штрафные санкции за отмену поездки не предусмотрены, а причина отмены, которую вы указали, не будет опубликована в открытом доступе.

Тем не менее, чтобы обеспечить надежность сервиса и уберечь пассажиров от постоянных отмен, мы оставляем за собой право блокировать возможность публиковать поездки, если водитель отменяет их слишком часто.

Наш совет: Свяжитесь с пассажирами напрямую (дополнительно к отмене поездки в системе), чтобы предупредить об отмене. Они будут вам благодарны!

Была ли эта статья полезной?
Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами