Планы изменились в последнюю минуту? Очень важно отменить вашу поездку как можно скорее!
Ваши пассажиры должны быть проинформированы об отмене заблаговременно, чтобы у них была возможность найти другую поездку. Вы можете отменить поездку прямо в вашем аккаунте.
Причины отменить поездку в последнюю минуту могут появиться у каждого из нас, и очень важно сделать это прямо на сайте или в приложении
Для этого:
- Нажмите «Просмотреть поездку и пассажиров», а затем - "Ваша поездка"
- Выберите функцию "Отменить" и подтвердите действие
Как только вы сделаете это, ваши пассажиры будут немедленно уведомлены по email и SMS. Штрафные санкции за отмену поездки не предусмотрены, а причина отмены, которую вы указали, не будет опубликована в открытом доступе.
Тем не менее, чтобы обеспечить надежность сервиса и уберечь пассажиров от постоянных отмен, мы оставляем за собой право блокировать возможность публиковать поездки, если водитель отменяет их слишком часто.
Наш совет: Свяжитесь с пассажирами напрямую (дополнительно к отмене поездки в системе), чтобы предупредить об отмене. Они будут вам благодарны!