Если пассажир отменил бронирование или не пришел на место встречи

Иногда пассажиры отменяют бронирование или не приходят на место встречи, что может расстраивать водителей. В зависимости от ситуации у нас действуют разные правила, все они перечислены ниже:

  • Если пассажир отменяет бронирование по личным причинам, оплата сервисного сбора не возвращается. Однако, мы не выплачиваем компенсацию водителям.
  • Если пассажир отменяет бронирование из-за чрезвычайных обстоятельств, ему необходимо выбрать соответствующую причину отмены и предоставить нам все необходимые сведения. В этом случае, мы также не выплачиваем компенсацию водителям.

 

Не нашли ответа на вопрос? Свяжитесь с нами

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 666 из 1384