Cum să-ți schimbi sau să-ți resetezi parola

Ai uitat parola? Ai probleme la conectare? Este momentul pentru o resetare!

Pentru a-ți reseta parola:

1. Accesează Intră în cont > Continuă cu adresa de e-mail
2.Selectează Parolă uitată
3. Introdu adresa ta de e-mail și apasă pe Trimite

Vei primi un link (valabil timp de 24 de ore) pentru a-ți Crea o parolă nouă. S-ar putea să fie nevoie verifici și folderul de spam și să dezactivezi funcția de scanare a emailurilor sau software-ul antivirus, care ar putea face ca linkul să expire sau să îți blocheze accesul la acesta.

Pentru a-ți schimba parola:

1. Accesează **Profil > Cont > Parolă
2. Introdu parola actuală
3. Introdu și confirmă noua ta parolă
4. Apasă pe Salvează parola nouă

 

Pentru a crea o parolă pentru conectare directă:

Dacă ai creat un cont BlaBlaCar conectându-te cu Facebook sau Apple, nu ai fost nevoit să creezi o parolă. Cu toate acestea, dacă creezi o parolă pentru a-ți accesa contul BlaBlaCar, profilul tău nu va mai fi conectat la contul tău de Facebook și vei putea să te conectezi doar folosind adresa ta de e-mail și parola.

Iată cum poți face acest lucru:
1. Deconectează-te de la contul tău BlaBlaCar
2. Urmează pașii de mai sus pentru a-ți reseta parola

Sfat: nu uita să creezi o parolă unică și să nu comunici niciodată parola în e-mailuri sau pe alte forme de comunicare.

Depanare

Dacă ți-ai schimbat parola și nu poți să te conectezi la cont, iată câteva motive posibile:

Nu ai primit un e-mail de resetare a parolei

Verifică folderul spam sau junk. Dacă nu primești nimic de la noi, te rugăm să iei legătura cu furnizorul tău de e-mail pentru a verifica dacă e-mailurile noastre sunt livrate.

Ai primit un email de resetare a parolei, dar nu funcționează linkul

Dacă primești e-mailul pentru a-ți seta o parolă nouă și linkul nu funcționează, este posibil să fie valabil doar 24 de ore. Nu-ți face griji, poți solicita să-ți trimitem alt e-mail.

Nu ai o parolă

Dacă nu ai setat o parolă atunci când te-ai înregistrat pe BlaBlaCar (de exemplu, dacă te conectezi cu Apple sau Facebook), poți crea o parolă urmând pașii pentru resetarea parolei.

Ai pierdut accesul la adresa de e-mail asociată contului tău

În scopuri de securitate, trebuie să ai acces la adresa de e-mail asociată contului tău BlaBlaCar pentru a-ți reseta parola. Dacă nu ai acces la adresa ta de e-mail, te rugăm să ne contactezi.

Nu găsești ceea ce cauți? Contactează-ne

A fost util acest articol?

139 din 770 au considerat acest conținut util