Passageiros com necessidades de acessibilidade

Viajar com uma cadeira de rodas:

1. Buscar e selecionar o seu itinerário
2. Indicar se viaja em cadeira de rodas seguindo o link para o nosso formulário de contacto específico para pessoas com mobilidade reduzida
3. Indicar o itinerário escolhido e preencha os seus dados
4. Especificar:
   - Se vai viajar com um acompanhante
   - Se vai viajar com um cão-guia ou um cão de assistência
5. Enviar

Importante: Se embarcar no autocarro com uma cadeira de rodas, preencha as perguntas técnicas relativas à sua cadeira de rodas: dimensões, peso, normas. Se a sua cadeira de rodas for arrumada no porão, deve ser dobrável. Os comandantes podem ajudá-lo a dobrar e a arrumar a cadeira no porão.

Viajar sem cadeira de rodas:

1. Buscar e selecionar a sua rota
2. Seleccionar Sim à pergunta Viajar com cadeira de rodas?
3. Preencher o formulário de contacto específico
4. Especificar se viaja com um cão-guia ou cão de assistência

Importante: Na BlaBlaCar, esforçamo-nos por tornar as viagens de autocarro possíveis para todos. Para garantir a melhor experiência que podemos oferecer, é necessário reservar com 36 horas de antecedência. Receberá uma confirmação logo que possível.

Se tiver dificuldades com o formulário, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível através do telefone (+33) 1 70 96 86 40, das 8h00 às 22h00, de segunda a domingo.