Quando se realiza o débito no meu cartão?

Com o serviço de reserva online, pagas diretamente no site para reservar e confirmar o teu lugar na viagem que te interessa.

Se a tua reserva for confirmada, o valor da tua reserva é debitado para poder ser transferido para o condutor quando a viagem tiver sido realizada.

Se a reserva não for confirmada (o condutor não aceitar o teu pedido ou tu cancelas antes da confirmação), o montante da reserva estará disponível na tua conta no prazo de 2-3 dias úteis.

Importante: O código da reserva serve para desbloquear o pagamento do condutor após a viagem. Se ocorrer qualquer incidente ou não realizares a viagem, dispões do prazo de 7 dias para registar uma reclamação. Apesar de não teres dado o código ao condutor, se não se registar qualquer reclamação, o condutor receberá o teu dinheiro 7 dias após a viagem.

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