O que fazer se o condutor cancelar ou não comparecer ao ponto de encontro?

Felizmente, esse tipo de problema é muito raro!

No entanto, caso um condutor cancele a viagem, você será notificado imediatamente, sendo possível encontrar outra carona.

Já se um condutor não comparecer ao ponto de encontro, você deve entrar em contato com ele diretamente para descobrir o que aconteceu. Nós recomendamos esperar até 30 minutos para compensar qualquer atraso.

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