E se eu não conseguir entrar em contato com um passageiro?

Primeiramente, verifique que você tem o número correto. Este número foi enviado por email e SMS quando você aceitou a reserva.

Ainda assim não conseguiu entrar em contato com ele? Tente mandar uma mensagem através da nossa plataforma. Acesse “Minhas Viagens” e, em seguida, selecione o passageiro com o qual deseja se comunicar. Você poderá enviar uma mensagem a partir desta página.

Caso ele já tenha iniciado uma conversa com você, basta tocar no ícone do envelope.

Sem notícias ainda? Sentimos muito por isso… Caso ainda tenha um pouco de tempo até o início da viagem, aguarde um pouco para que ele entre em contato. Algumas pessoas têm ritmos de vida/trabalho diferentes e podem levar mais tempo para entrarem em contato.

Se a hora de partida da viagem está se aproximando, você pode cancelar a reserva deste passageiro indicado que ele estava incontatável. O lugar dele será então disponibilizado para outro passageiro.

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