Seja para tirar dúvidas ou organizar os detalhes de uma carona, contatar um membro sempre começa com uma mensagem.
- Se você é passageiro, você pode contatar condutores antes ou depois de fazer uma reserva. Você verá um botão para isso na oferta de carona. Importante: Se ainda não tiver feito a reserva e quiser reservar um assento agora, você pode selecionar Fazer pedido de reserva ou Reservar se o condutor aceitar reservas automáticas (procure o pequeno ícone de raio na oferta de viagem). Envie uma mensagem ao condutor e apresente-se. A maioria dos condutores responde em poucas horas. Note que, na parte superior da conversa, você pode verificar o tempo médio de resposta do condutor.
- Se você é um condutor, pode responder passageiros depois de receber uma mensagem, um pedido ou confirmar uma reserva na sua carona. Basta acessar sua Caixa de Entrada e clicar na conversa para ler e responder mensagens.
Nota: você deve estar conectado à sua conta BlaBlaCar para acessar as mensagens.