Moet je je ticket aanpassen? Kan gebeuren! We zijn er om je te helpen. Kijk allereerst op de bevestigingsmail van je boeking om te zien met welke busmaatschappij je reist.
Reizen met BlaBlaCar Bus
Als je reist met BlaBlaCar bus, kan je de datum en tijd van je reis aanpassen. Voor andere aanpassingen, zoals de naam van een passagier of het vertrek-/aankomstpunt, moet je je boeking annuleren en opnieuw boeken.
Je kan je boeking tot 30 minuten voor vertrek aanpassen/annuleren, maar er worden kosten in rekening gebracht wanneer dit minder dan 8 dagen voor vertrek doet.
Om een boeking met BlaBlaCar Bus aan te passen:
- Ga naar Jouw ritten
- Selecteer de rit die je wilt aanpassen/annuleren
- Druk op Deze boeking annuleren of aanpassen en volg de instructies op het scherm
Wanneer je nieuwe boeking goedkoper is, zal je een voucher krijgen (geldig voor 1 jaar) ter waarde van het verschil in prijs minus de aanpassingskosten. Wanneer je nieuwe boeking duurder is, zal je het verschil moeten betalen plus de aanpassingskosten.
Let op: Als je een bus hebt geboekt terwijl je niet ingelogd was, geef ons dan wat extra informatie en volg de instructies op het scherm om je boeking te raadplegen.
Reizen met onze buspartners
Als je een reis hebt geboekt bij één van onze buspartners, kan je je boeking helaas niet aanpassen. Mogelijk val je wel onder de annuleringsvoorwaarden. In dat geval moet je je boeking annuleren via je bevestigingsmail en dan een nieuwe boeking maken.