Tracciare rimborsi e fatture

Se stai cercando un rimborso o stai cercando una conferma per un viaggio già effettuato, sei nel posto giusto.

Addebiti e rimborsi

Puoi controllare lo stato del tuo rimborso in Pagamenti e rimborsi sul tuo profilo. Se hai diritto a un rimborso, lo riceverai automaticamente entro 10 giorni sul metodo utilizzato per la prenotazione. 

Quando riceverai il rimborso

Verifica quando avviene la ricezione per la maggior parte dei rimborsi e come funzionano.


Rimborsi per i viaggi in autobus

Scopri se hai diritto a un rimborso in caso di modifica o annullamento della prenotazione per un viaggio in autobus.


Rimborsi per i viaggi in carpooling

Scopri cosa fare se non puoi più viaggiare.


Pagamento per una prenotazione di un viaggio in carpooling

Verifica come i tempi differiscono in base al tipo di prenotazione effettuata.

 

Documentazione per viaggi passati 

Per trovare una prenotazione precedente, vai in I tuoi viaggi. Se stai cercando delle informazioni necessarie per richiedere il rimborso delle tue spese, puoi trovarle nell'e-mail di conferma che ti abbiamo inviato.

Individuare la fattura IVA

Verifica come trovare le fatture.

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