Per modificare o annullare la tua prenotazione per un viaggio in autobus, verifica l'email di conferma e controlla con quale compagnia di autobus viaggerai.
Viaggio operato da BlaBlaCar
Se viaggi con un autobus BlaBlaCar, la tua prenotazione può essere modificata o annullata fino a 30 minuti prima la partenza dell'autobus. La modifica e l'annullamentos sono gratuiti fino a 8 giorni prima della partenza. Dopo di che, si applica una commissione:
| Periodo di modifica/annullamento effettuato: | Commissione: |
|---|---|
|
Entro 30 minuti dalla partenza o mancata presenza al punto di partenza |
100% del prezzo del biglietto |
| Più di 8 giorni prima della partenza | Nessuna commissione |
| Tra 7 giorni e 24 ore prima della partenza | 25% del prezzo del biglietto |
| Entro 24 ore prima della partenza | 40% del prezzo del biglietto |
*La commissione viene calcolata sul prezzo originale del biglietto - i bagagli extra e le opzioni relative al posto a sedere sono esenti.
Come funziona:
- Per gli annullamenti: riceverai un voucher di rimborso (valido per 1 anno), pari al prezzo originale del biglietto meno il costo della commissione.
- Per le modifiche (data e ora del viaggio): riceverai un voucher (valido per 1 anno) pari alla differenza di prezzo meno la commissione se la nuova prenotazione è meno costosa. Se la nuova prenotazione è più costosa, pagherai la differenza più la commissione.
Nota: i biglietti acquistati in offerta speciale non possono essere né modificati né annullati.
Viaggio operato da un Partner
Controlla nella email di conferma della prenotazione se è possibile effettuare modifiche o annullamenti. Se la tua prenotazione può essere modificata o annullata, sarai in grado di farlo direttamente attraverso l'e-mail di conferma della prenotazione. Si consiglia di verificare la politica di annullamento e rimborso della compagnia di autobus con cui si viaggia.