Per prima cosa, ricorda che affinché la somma sia resa disponibile sul tuo account devono essere trascorse 24 ore dall'orario di partenza del viaggio e nessun reclamo deve essere stato aperto da parte tua o del passeggero.
Se hai viaggiato con più passeggeri, ma vedi solo alcuni accrediti, considera che il contributo di chi è salito a partire da una tappa intermedia verrà sbloccato un po' più tardi rispetto a quello di chi era in auto con te sin dall'inizio del viaggio: vale sempre la regola delle 24 ore!
Una volta che il viaggio sarà confermato, potrai a quel richiedere il trasferimento dei contributi dalla tua pagina Accrediti. L'accredito verrà processato il primo giorno lavorativo successivo alla tua richiesta di trasferimento e l’importo sarà disponibile sul tuo conto in 2-5 giorni feriali (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo l'invio.
Se non effettui tu stesso la richiesta di accredito, ti invieremo noi la somma in automatico dopo ulteriori 24 ore, attraverso il sistema di pagamento (IBAN o PayPal) che hai registrato nella sezione Modalità di accredito.
Preparati per l'accredito
La tua banca e il metodo di trasferimento scelto determineranno quanto tempo ci vorrà prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Assicurati di impostare o aggiornare i tuoi metodi di accredito sul tuo profilo.
Una volta che il tuo trasferimento è stato inviato, puoi sempre controllare lo stato del tuo trasferimento.
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