Modificare la prenotazione del viaggio in autobus

Hai bisogno di modificare il tuo biglietto? Può succedere, e noi siamo qui per aiutarti. Dovrai per prima cosa controllare nella email di conferma della prenotazione con quale compagnia di autobus viaggerai. 

Viaggio operato da BlaBlaCar Bus

Se viaggi con un bus BlaBlaCar, puoi modificare la data e l'orario del viaggio. Per altre modifiche come il nome del passeggero o il luogo di partenza/arrivo dovrai cancellare la prenotazione e prenotare nuovamente. 

Puoi modificare la tua prenotazione fino a 30 minuti prima la partenza dell'autobus, ma si applicano delle commissioni se la modifica/annullamento avvengono meno di 8 giorni prima della partenza.  

Per modificare una prenotazione BlaBlaCar Bus: 

  1. Vai su I tuoi viaggi
  2. Seleziona il viaggio che vuoi modificare o cancellare
  3. Clicca su Annulla la prenotazione e segui le istruzioni sullo schermo

Se non avevi effettuato l'accesso alla piattaforma quando hai prenotato il biglietto, fornisci alcuni dettagli aggiuntivi e segui le indicazioni sullo schermo per gestire la tua prenotazione.

Se la nuova prenotazione è meno costosa, riceverai via email un voucher (valido 1 anno) per la differenza di prezzo meno le commissioni. Se, invece, costa di più pagherai la differenza più le commissioni. I voucher sono utilizzabili solo per viaggi in autobus operati dai bus BlaBlaCar sulla piattaforma BlaBlaCar. Prima di cancellarlo, controlla se la tratta che desideri prenotare è disponibile.

 

Nota: se hai prenotato un viaggio in autobus senza fare accesso al tuo profilo BlaBlacar, dacci qualche dettaglio aggiuntivo e segui le istruzioni per gestire la tua prenotazione. 

Viaggio operato da un Partner 

Le prenotazioni effettuate con i nostri Partner sulla piattaforma BlaBlaCar, purtroppo non possono essere modificate. Se i Termini e Condizioni del nostro Partner ti permettono di cancellare la prenotazione, potrai farlo dalla email di conferma della prenotazione e poi riprenotare.

 

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