Quando riceverai il rimborso

Se hai diritto ad un rimborso, lo riceverai entro massimo 10 giorni, tramite lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la prenotazione. 

Il rimborso viene inviato automaticamente da BlaBlaCar in base alle nostre condizioni di annullamento oppure quando un reclamo viene chiuso - nonostante ciò la banca o l'istituto di credito potrebbero aver bisogno di più tempo per inviarti la somma, in base a dove vivi e con quale metodo hai pagato.

Fino a 10 giorni lavorativi per:

  • La maggior parte delle carte di credito (Visa o MasterCard), incluse le carte prepagate 
  • Paypal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Fino a che non verranno emessi due estratti conto per:

  • Carte di debito differito
  • La maggior parte delle carte di credito in Brasile
  • Conto bancario aperto in un paese non appartenente all'UE

Verifica le nostra politica di cancellazione per viaggi in autobus oppure in carpooling.

 

Se non trovi il rimborso

Non hai ancora ricevuto il rimborso? Se ne hai trovato uno da parte di Comuto o Adyen, buone notizie, siamo noi! 

Ricorda che se hai prenotato un biglietto per un viaggio operato da un bus BlaBlaCar e hai annullato la prenotazione, riceverai immediatamente un voucher meno eventuali commissioni via email. 

Scopri di più su come verificare lo stato del tuo rimborso su BlaBlaCar.

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