Perché ho ricevuto un addebito se la prenotazione non è stata confermata?

Ci teniamo ad assicurarti che non viene effettuato nessun addebito quando il conducente non accetta la tua richiesta di prenotazione. Se controllando sul tuo conto hai visualizzato un movimento, questo rappresenta in realtà una semplice richiesta di autorizzazione al pagamento. Non ti preoccupare, presto scomparirà! 

Questa pre-autorizzazione serve a verificare con la tua banca che sul tuo conto ci sia la disponibilità sufficiente a finalizzare la prenotazione. È come se la banca "congelasse" temporaneamente l'importo relativo, che verrà davvero addebitato solo ed esclusivamente se il conducente accetterà la tua richiesta di passaggio.

Allo stesso modo, se annulli la tua prenotazione prima che il conducente la confermi, anche in questo nessuna somma verrà addebitata.

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