Quels sont les frais de réservation du covoiturage ?

Comment fonctionnent les frais de réservation

Seul le passager ou la passagère paie des frais de réservation en ligne lorsqu'il ou elle réserve un trajet. Le prix fixé par le conducteur ou la conductrice lui est versé en ligne une fois le trajet terminé.  

Comment le montant est calculé

Le montant des frais de réservation est calculé à partir du prix que le conducteur ou la conductrice fixe pour son trajet. Les passager·ère·s qui consultent les annonces voient le prix total qu'ils ou elles devront payer pour réserver le trajet.

Comment les frais de réservation sont payés

Les passager·ère·s doivent s'acquitter des frais de réservation en ligne au moment de réserver un trajet. C'est pourquoi le prix de votre trajet dans la recherche est légèrement plus élevé — il tient compte de ces frais.

Comment les frais de réservation sont remboursés

Tant qu'une demande de réservation n'a pas encore été acceptée par le conducteur ou la conductrice, les passager·ère·s peuvent annuler leur demande de réservation et ne seront pas facturé·e·s pour le trajet ou les frais de réservation. Si le conducteur ou la conductrice annule après la confirmation de la réservation, les passager·ère·s seront automatiquement remboursé·e·s du coût de la réservation, frais inclus.

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