Si un message vous indique que votre numéro de téléphone est déjà lié à un autre compte lors de l'enregistrement de votre numéro, voici les différentes possibilités :
Le compte ne vous appartient pas
Si votre numéro de téléphone est lié à un compte qui n'est pas le vôtre, contactez-nous.
Le compte vous appartient
Nous vous encourageons à continuer d'utiliser votre compte précédemment créé pour conserver le niveau d'expérience que vous avez acquis. Vous serez invité à vous connecter à votre ancien compte.
Si vous préférez utiliser le nouveau compte, vous pouvez choisir d'associer votre numéro de téléphone à votre nouveau compte en vérifiant votre numéro de téléphone avec un code à 4 chiffres envoyé par SMS. Une fois vérifié, votre numéro de téléphone sera directement enregistré sur votre nouveau compte et supprimé de l'ancien.
À noter : un numéro de téléphone associé à un compte ayant reçu un ou plusieurs avis négatifs ne peut pas être utilisé pour créer un nouveau compte.
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