Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Vous recevrez votre remboursement dans un délai d'un à cinq jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après l’annulation de votre réservation ou le traitement de votre réclamation.
 
Nous vous remboursons toujours avec la carte ou le mode de paiement utilisé pour réserver. Si vous avez réservé votre place via PayPal, le remboursement peut prendre un peu plus de temps - généralement 6 à 10 jours ouvrés.
 
Pour rappel, nous vous remboursons toujours selon notre politique d'annulation.
 
Les 5 jours ouvrés sont passés et vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement ? Si vous utilisez une carte à débit différé, votre remboursement pourrait n’arriver qu’à la fin du mois. Votre argent peut également prendre un peu plus de temps à vous parvenir si vos comptes bancaires sont situés en dehors de l’UE.

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