À quel moment suis-je débité⋅e ?

Sur certains trajets, vous allez pouvoir réserver instantanément alors que sur d'autres, les conducteurs ou conductrices préfèrent étudier chaque demande de réservation qui leur sont faites.

  • Si le trajet est en Acceptation automatiqueflash.svg, vous êtes immédiatement débité⋅e.
  • Si vous envoyez une demande de réservation, vous ne serez débité⋅e qu'une fois que le conducteur ou la conductrice aura accepté votre demande de réservation.

Une fois que votre réservation est confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation et vous pourrez retrouver tous les détails de votre réservation et de votre voyage dans Vos trajets

Comment se passe le paiement côté conducteur⋅rice

Si votre trajet se déroule comme prévu, le·la conducteur·rice est automatiquement payé·e ou peut demander son virement sur la plateforme BlaBlaCar. Peu importe combien de temps à l'avance vous réservez, le·la conducteur·rice ne peut recevoir son paiement uniquement 24 heures après l'heure de départ.

Si un·e conducteur·rice vous envoie un lien de paiement via la messagerie BlaBlaCar ou en dehors de notre plateforme avant qu'une réservation ne soit confirmée, veuillez nous en informer en vous rendant sur le Profil du membre et en sélectionnant Signaler ce membre.

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