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  • Passager·ère : envoyez un message aux conducteur·rice·s avant ou après la réservation. Il vous suffit d'appuyer sur Contacter le conducteur depuis la page de son annonce. À noter : si vous n'avez pas encore réservé et que vous souhaitez réserver une place maintenant, vous pouvez sélectionner Demande de réservation ou Réserver si le conducteur ou la conductrice accepte les réservations instantanées (recherchez la petite icône en forme d'éclair sur l'annonce). Envoyez un message au conducteur ou à la conductrice et présentez-vous. La plupart des conducteur·rice⋅s répondent dans les heures qui suivent. 
  • Conducteur·rice : envoyez un message aux passager·ère·s après qu'ils ou elles vous aient envoyé un message, qu'ils ou elles aient réservé ou demandé à réserver une place sur votre trajet. Il vous suffit d'accéder à votre Boîte de réception et de cliquer sur un fil de discussion pour lire les messages et y répondre.

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