Si eres usuario de Android, sigue estos pasos:
- Ve a los Ajustes de tu teléfono.
- Selecciona Aplicaciones y, a continuación, Aplicación.
- Busca BlaBlaCar en la lista de aplicaciones.
- Pulsa en Almacenamiento y, a continuación, en Borrar datos.
Esto puede ayudar a restablecer la aplicación y, por lo tanto, a solucionar algunos problemas.
Nota: Android 6.0 ha llegado al final de su ciclo de vida en Google, y por eso hemos dejado de dar soporte a este sistema operativo. Puedes comprobar y actualizar tu versión de Android aquí. El mínimo requerido para BlaBlaCar es Android 7.1.
Si tienes un dispositivo iOS, sigue estos pasos:
- Abre la App Store.
- Selecciona la pestaña Actualizaciones.
- Si hay una actualización para la aplicación BlaBlaCar, pulsa en Actualizar.
Nota: Si utilizas la aplicación para iOS, ten en cuenta que la versión mínima requerida para BlaBlaCar es iOS 15.0.
Si esto no soluciona el problema, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.