¿Por qué se me ha cobrado si el conductor no ha aceptado mi solicitud de reserva?

Realizamos un cargo en el momento en el que haces la solicitud de reserva. Si el conductor no la acepta o si tú la cancelas antes de que sea aceptada, te reembolsaremos el importe de forma automática en la misma tarjeta o forma de pago que has utilizado para el pago.

El proceso de reembolso tarda entre 1 y 5 días laborales (sin contar fines de semana ni festivos), en caso de que hayas utilizado una tarjeta. Si el pago se ha realizado con PayPal, la devolución puede tardar entre 6 y 10 días laborables.

Puedes encontrar más información sobre los reembolsos aquí.

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