¿Qué sucede si no puedo contactar con un pasajero?

Si no puedes ponerte en contacto con un pasajero, comprueba en primer lugar que el número que tienes es correcto. Recuerda que te lo enviamos por correo y SMS al aceptar la reserva.

Si sigues sin poder contactar, puedes enviarle un mensaje a través de BlaBlaCar. Para ello, accede a la sección Viajes y selecciona el pasajero en cuestión al que quieres contactar. Desde esta página, podrás enviar un mensaje directamente a cualquiera de los pasajeros. Si ya han iniciado una conversación, solo tendrás que pulsar el icono con forma de sobre.

¿Aún no has recibido respuesta? Vaya, lo sentimos. Si todavía queda tiempo antes de que comience el viaje, puede que merezca la pena que esperes un poco para comprobar si el pasajero contacta contigo. Después de todo, algunas personas están más ocupadas que otras y pueden tardar más en responder.

Si te preocupa que el viaje comience en breve, puedes cancelar la reserva e indicar que no has podido contactar con el pasajero. La plaza pasará a estar disponible para otro viajero.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 3 de 6
¿No has encontrado lo que buscabas? Contacta con nosotros