Ya sea para hacer una pregunta o para ultimar los detalles de tu viaje, el primer paso para ponerte en contacto con un usuario empieza con un mensaje.
- Pasajero: puedes enviar mensajes a los conductores antes de la reserva. Para ello, simplemente haz clic en Haz una pregunta a desde el anuncio de viaje. Importante: Si aún no has reservado y quieres ocupar un asiento ahora, puedes seleccionar Enviar solicitud, o Reservar si el conductor acepta reservas instantáneas (busca el pequeño icono del rayo en el anuncio de viaje). Envía un mensaje al conductor con los detalles de tu reserva. La mayoría de los conductores responden en pocas horas. Además, en la parte superior de la conversación podrás comprobar el tiempo medio de respuesta del conductor.
- Conductor: puedes enviar un mensaje a los pasajeros después de que te hayan enviado un mensaje o te hayan reservado. Para ello, accede a tu Mensajería y abre una conversación.
Nota: tienes que estar conectado a tu cuenta de BlaBlaCar para poder leer y enviar mensajes. Un acuerdo tácito a través de mensajería no se considerará como reserva válida. La reserva debe confirmarse a través del sistema de reservas online de BlaBlaCar.