Si no estás de acuerdo con nuestra decisión de retirar contenido o suspender tu cuenta, puedes presentar una apelación:
- Si contactas con nosotros o, cuando corresponda, si contestas al último correo electrónico que hayas recibido de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al usuario.
- Con una solicitud a la plataforma en línea de resolución de problemas de consumo de la Comisión Europea.
- Con una solicitud al organismo de resolución de disputas de tu país (puedes consultar la lista aquí).
Para saber más, consulta nuestras Condiciones Generales de Uso.
Cuando presentes tu apelación, explícanos por qué crees que nuestra decisión ha sido incorrecta e indica cualquier prueba que consideres relevante. Esta información nos ayudará a evaluar tu caso.
Recuerda que cualquier uso abusivo de nuestros sistemas de denuncia puede dar lugar a que suspendamos tu cuenta.