Hay un error en mi viaje. ¿Qué hago?

Si has constatado un error en tu viaje publicado como, por ejemplo:

  • un error en las ciudades de salida o de llegada
  • una ciudad de paso o tramo incoherente o que no sigue el orden correcto
  • un importe incorrecto

Puedes comprobar los detalles que aparecen en el viaje desde la sección Viajes

  • Selecciona el viaje en concreto
  • Haz clic en "Modificar"
  • Comprueba que la información que se registra en la 1ª etapa es correcta:

- ciudades
- orden de las ciudades de paso
- fecha y hora

  • Haz clic en "Continuar" para pasar a etapa 2 de tu viaje
  • En la etapa 2, comprueba:
    - el importe por asiento de tu viaje
    - el número de asientos disponibles
    - el comentario de viaje 
  • Haz clic en "Continuar y validar" para guardar todas las modificaciones


Si el problema que habías constatado persiste, contacta directamente con nosotros indicando todos los detalles sobre el fallo que has identificado.  

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