Wenn du für eine Fahrt außerhalb von BlaBlaCar bezahlt hast (z. B. per Paypal an eine private PayPal Adresse) und die Fahrt nicht in deinem Profil unter dem Menü Deine Fahrten erscheint, hast du möglicherweise auf einer nicht vertrauenswürdigen Webseite gezahlt. Um Hilfe zu erhalten, kontaktiere bitte sofort unser Team.
Meldung von Zahlungen außerhalb von BlaBlaCar
Wenn deine Fahrt wie geplant verläuft, wird der Fahrende automatisch bezahlt oder kann seine Überweisung auf der BlaBlaCar-Plattform anfordern. Unabhängig davon, wie weit im Voraus du buchst, erhält der Fahrende die Zahlung frühestens 24 Stunden nach der Abfahrt.
Wenn ein Fahrender dir einen Zahlungs-Link über den BlaBlaCar-Chat oder außerhalb unserer Plattform sendet, bevor eine Buchung bestätigt ist, informiere uns bitte, indem du das Profil des Mitglieds aufrufst und Dieses Mitglied an BlaBlaCar melden auswählst.
Meldung verdächtiger Nachrichten
- Gehe in deinen Posteingang und wähle die Unterhaltung mit der verdächtigen Nachricht aus.
- Klicke auf der Seite Unsere Richtlinien auf Diesen Thread melden.
- Wähle den Grund für die Meldung aus und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Einen Betrug erkennen
Gib niemals deine Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail) weiter, bevor eine Buchung bestätigt ist, und prüfe Links und E-Mails immer sorgfältig, die angeblich von BlaBlaCar stammen.
- Phishing: Du erhältst eine E-Mail oder einen Link, der aussieht, als käme er von BlaBlaCar oder einer anderen vertrauenswürdigen Website. Diese Nachrichten fordern von dir vertrauliche Informationen wie Passwörter oder andere E-Mail-Adressen.
- Betrügersiche Vorauszahlungen: Ein Fahrender bietet dir an, dich für etwas zu bezahlen oder dir etwas zu geben, wenn du über einen Dienst außerhalb von BlaBlaCar bezahlst.
Erfahre mehr darüber, wie du betrügerische Links erkennst.