Wie kann ich mein Busticket stornieren?

Um deine Busbuchung zu stornieren oder umzubuchen, schaue bitte zuerst in deiner E-Mail Buchungsbestätigung nach, mit welchem Busunternehmen du unterwegs bist. 

 

BlaBlaCar Bus

Wenn du mit einem BlaBlaCar Bus reist, kannst du deine Fahrt bis zu 8 Tage vor Abfahrt kostenlos umbuchen oder stornieren. Danach wird eine Stornierungs- bzw. Umbuchungsgebühr erhoben.

So geht es dein BlaBlaCar Busticket zu stornieren oder umzubuchen:
  1. Gehe zu Deine Fahrten 
  2. Wähle die entsprechende Busfahrt aus, die du ändern möchtest
  3. Klicke auf Buchung stornieren oder ändern und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm 

Nachdem du deine Buchung storniert hast, erhältst du eine E-Mail mit einem BlaBlaCar Bus Gutschein (gültig für 1 Jahr) über den ursprünglichen Ticketpreis abzüglich der Gebühr. Wenn die ursprüngliche Buchung mit einem BlaBlaCar Bus Gutschein gebucht wurde, erhältst du keinen neuen Gutscheincode - sondern er wird reaktiviert (mit Ausnahme von Werbe- oder Geschenkgutscheinen).

Bitte beachte: Wenn du eine Busfahrt gebucht hast, aber nicht in deinem BlaBlaCar Konto eingeloggt warst, gib uns ein paar Details und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Buchung zu finden und zu verwalten.

 

Buspartner

Wenn deine Buchung nicht mit BlaBlaCar Bus, sondern einem Buspartner abgeschlossen wurde, dann überprüfe bitte selbstständig die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen. Wenn dein Busticket stornierbar ist, kannst du deine Fahrt höchstwahrscheinlich über deine E-Mail Buchungsbestätigung stornieren. 

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