Wenn du keine Nachricht schicken kannst

Hier ist eine Liste von möglichen Gründen, warum du als Fahrer*in keine Nachricht senden kannst:

  • Deine letzte Nachricht wird noch bearbeitet (wir melden uns schnellstmöglich bei dir).
  • Wir haben deine Nachricht noch nicht weitergeleitet, weil sie gegen unsere Richtlinien verstößt.
  • Dein Mobilfunknetz oder deine Internetverbindung ist zu langsam.
  • Du hast deine Fahrt bearbeitet oder eine Boost-Mitfahranfrage angenommen. Damit wurde eine neue Version deiner Fahrt geschaffen und Mitfahrer*innen müssen deine Fahrt erneut suchen und aufrufen.
  • Die Fahrt liegt mehr als 20 Tage zurück.

Bei Mitfahrenden kann es außerdem daran liegen:

  • Der Fahrer hat deine Mitfahranfrage abgelehnt.
  • Für die Fahrt sind keine Plätze mehr verfügbar.
  • Der Fahrer hat die Mitfahrt bearbeitet und somit eine neue Version der Fahrt geschafft. Bitte suche die Fahrt erneut in der Suche.
  • Die Abfahrtszeit ist in weniger als 15 Minuten.

 

Wenn du aus irgendeinem anderen Grund keine Nachrichten senden kannst, dann kontaktiere uns ganz einfach. Wir helfen dir gerne weiter!

Mehr Information darüber, wie wir Inhalte moderieren, findest du in dem entsprechenden Hilfezentrum-Artikel.

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