Cestující zrušil místo před odjezdem
Skutečnost, že si Tvoji cestující rezervují místo online, podstatně snižuje pravděpodobnost zrušení rezervace před odjezdem, protože rezervací předem cestující projevují závazek. Mohou se ale stát nečekané události a cestující někdy nemají jinou možnost než svou rezervaci zrušit.
Storno podmínky na BlaBlaCaru mají tato pravidla:
- Rezervované místo je okamžitě znovu dostupné na webové stránce. Pravděpodobně budeš mít před odjezdem další rezervaci.
- Pokud cestující zruší po času odjezdu nebo nepřijde na místo odjezdu, jdi na svůj účet nebo nabídku jízdy a označ vlajkou, že daný cestující necestoval.
Těmito jednoduchými pravidly zrazujeme cestující od toho, aby rušili rezervace na poslední chvíli a staráme se o to, aby služba fungovala pro všechny lépe.